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危機管理培訓
企業(yè)危機管理
現(xiàn)代社會是一個競爭日益激烈的多元化社會，經(jīng)濟生活復雜多變。任何企業(yè)都處在風云莫測的環(huán)境中，危機從諸多方面影響著企業(yè),因此作為企業(yè)的經(jīng)營者不僅要有競爭觀念,也要有危機觀念;不僅要有危機管理意識,更要掌握風險管理的概念與內(nèi)容，還要把這些技巧融入到日常的職責和行動中去，從而在其企業(yè)或自身工作面臨危機時，能從容應對，贏得生存的機會。管理者要有效地對危機進行管理，就必須了解危機的形成過程。危機是由不平衡和混亂狀態(tài)引發(fā)的特殊情況。企業(yè)危機的形成和發(fā)展,大致可分為四個階段:潛伏期、爆發(fā)期、后遺癥期、解決期。(廣東禮典傳媒：400-8376-888 )相應地企業(yè)的危機管理可以分為三個重要階段：事前（潛伏期）、事中（爆發(fā)期）、事后（后遺癥期、解決期）。
有效的危機管理需要做到如下方面：
1．移轉(zhuǎn)或縮減危機的來源、范圍和影響；
2．提高危機事前管理的地位；
3．改進對危機的事中管理；
4．完善修復管理，以能迅速有效地減輕危機造成的長期損害。
危機管理培訓是圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設置的一門為積極引導企業(yè)（政府或有關機構）預防危機、有效處理危機、把握機遇的專業(yè)課程。旨在讓企業(yè)負責人、總經(jīng)理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統(tǒng)的危機管理知識體系，增強危機公關意識，從而從容應對各種危機情境，并及時有效處理危機、把握機遇。
目前，國內(nèi)的危機管理培訓主要分為兩部分，一部分是近年來在高校興起的危機管理學科建設；一部分是由一些公關公司、策劃公司、咨詢公司根據(jù)企業(yè)和市場的需要進行的相關專業(yè)人才的培養(yǎng)。新媒體環(huán)境下，危機公關事件頻繁發(fā)生，更加催熱了危機管理培訓市場。危機管理培訓的目的與危機管理教育不同，它不僅在于進一步強化企業(yè)負責人或員工的危機意識，更重要的是讓這些人掌握危機管理知識，提高危機處理技能和面對危機的心理素質(zhì)，從而提高整個企業(yè)的危機管理水平能力。
王生升
著名公共關系管理實戰(zhàn)專家，危機公關（中國）援助中心首席顧問，長達10年的跨國公司公關經(jīng)理任職經(jīng)歷，5年中國民營企業(yè)高級管理實踐；王生升老師長期致力于公關傳播、危機管理、媒體策略、公眾溝通和企業(yè)經(jīng)營模式的研究和實踐，從而吸收國際危機公關理念，并突破傳統(tǒng)理論和認識的不足，形成了最符合本土企業(yè)和政府的危機公關理論和應對策略，幫助中國企業(yè)化解危機、使中國企業(yè)防患于未然，趨利避害，轉(zhuǎn)危為安，讓中國企業(yè)走得更穩(wěn)、更遠！
王老師是中國培訓界最受推崇的危機公關實戰(zhàn)派專家之一，被譽為“中國危機公關第一人”。王生升老師每年有一半時間應企業(yè)和政府邀請在全國各地講學，先后服務于世界500強企業(yè)BP石油、ABB、西門子、麥當勞、SONY、亨斯邁及中國國內(nèi)企業(yè)華北制藥、中國建設銀行、南方航空、中國郵政，其它NGO包括中山大學、華南理工大學、暨南大學、廣東省商會等組織。
王生升老師的主要課程：
《“十面埋伏”之危機公關》
《危機公關和危機管理》
《危機公關及媒體應對》
《危機公關和政府形象》
《卓越溝通藝術》
《新聞發(fā)言人實務訓練》
《中國危機公關典型案例解析》
《突發(fā)公共危機事件應對策略》
《如何建立企業(yè)危機預防體系》等。
程子展
河南商專高等專科學校客座教授；國家知名職業(yè)培訓師；河南廣播電臺特邀講師；銀行培訓網(wǎng)、中華培訓師網(wǎng)特聘講師；多家培訓公司特聘高級講師；多家酒店高級管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān)；被眾多客戶稱為“真正具備實踐性與實用性的實力派講師”。
程老師近10年企業(yè)實踐，具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，5年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗；曾擔任澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓、人員考核、績效管理等，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
程老師在講課的過程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓以案例的形式體現(xiàn)在課程當中，和學員一起分享討論，吸取教訓、增長經(jīng)驗。
程子展老師管理技能系列課程
《中層管理培訓》
《危機管理培訓》
《時間管理培訓》
《領導力培訓》
《領導藝術培訓》
《目標管理培訓》
《執(zhí)行力培訓》
《卓越執(zhí)行力培訓》
《中高層執(zhí)行力培訓》
《中層管理技能培訓》
《高效執(zhí)行力與領導藝術培訓》
《中層管理者角色認知培訓》等。
《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓》
《中層管理者責任感培訓》
培訓客戶摘錄：
酒店行業(yè)
中山京華酒店（四星級）、浙江余姚賓館（四星級）、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店（三星級）、南寧時膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店（四星級）、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè)、鄭州金鼎酒店、御花園酒店（四星級）、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店（四星級）等。
金融行業(yè)
中國銀行、建設銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。
醫(yī)療行業(yè)
河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。
其他行業(yè)
鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
平梵
全球500強華人講師；亞太地區(qū)十大金牌講師；企業(yè)風險與危機管理論壇秘書長；國資委危機管理研究中心核心專家；清華大學總裁俱樂部專家委員會委員；百余家報紙雜志、門戶網(wǎng)站專欄作者；北京大學、清華大學等多家高校總裁班特聘教授。
平梵老師錄制的培訓光盤：《危機管理之道》、《智慧商業(yè)模式》深受廣大觀眾歡迎，他長期致力于公關傳播、危機管理、媒體策略、公眾溝通和企業(yè)經(jīng)營模式的研究和實踐，從而吸收國際危機公關理念，并突破傳統(tǒng)理論和認識的不足，形成了最符合本土企業(yè)和政府的危機公關理論和應對策略，幫助中國企業(yè)防患于未然，趨利避害，轉(zhuǎn)危為安！
平梵老師授課風格：
顧問式而非簡單化，經(jīng)營的眼光全球化；
深奧的理論通俗化，零散的問題系統(tǒng)化；
枯燥的文字圖象化，演講的表達本地化；
體系化課程內(nèi)容：前瞻、系統(tǒng)、主流、實用；
精細化課程設置：精心、精致、精整、精深；
診斷式案例教學：切身、直觀、碰撞、借鑒。
平梵老師主講課程：
《再危機管理》
《組織危機管理》
《職場危機管理》
《網(wǎng)絡危機公關》
《全面風險管理》
《在危機中創(chuàng)造奇跡》
《沖突管理與有效溝通》
《危機公關與媒體應對》
《新聞發(fā)言人實務培訓》
《危機公關和政府形象建立》
《突發(fā)事件處理與應急管理》
《危機管理十八策：九陽+九陰》
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