楊 子
十年專職客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師
五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團商業(yè)行為總監(jiān) 北京廣播學(xué)院播音表演專業(yè)畢業(yè)
清華大學(xué)國家CIMS培訓(xùn)中心特約講師 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢
【主講課程】
《女性魅力》《商務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《商務(wù)魅力提升》《電話禮儀》《有效的溝通技巧》《一線員工服務(wù)技巧訓(xùn)練》《時間/壓力管理》《電話銷售技巧》《員工職業(yè)化培訓(xùn)》《自我管理》《行政文秘職業(yè)化》等。
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